to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığımı Etkileyen Ayakkabı Sorunum Boyner Tarafından Reddedildi
1 Ekim tarihinde Adıyaman Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından Skechers marka 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ tekinin, ayağın temas ettiği sol yanak kısmında bir çıkıntı bulunuyor ve bu çıkıntı ayağıma sürekli çarpıyor. Yaklaşık yarım saat giydikten sonra ayağımda uyuşma başlıyor, bu nedenle bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı Boyner’e götürerek incelemeye verdim, ürün gönderme kodum ST-1032396-S1B3X. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve sorun kabul edilmedi. Hem sağlığımı etkileyen, hem de Konfor açısından kullanılamaz hale gelen bir üründe bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Boyner’den, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ya ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden değerlendirilerek giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
