to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabı Sorunu Çözülmedi
Edremit Novada AVM Boyner mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandığım ilk aydan itibaren sol ayağımın küçük parmağının kenar kısmında ciddi rahatsızlık ve vurma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü Boyner’e inceleme için teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi.
Mağaza ile iletişimimde yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle değişim talebim karşılanmadı. Üründe üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağazadan değişim talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ayakkabının değişimini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
