to read complaints and reviews, or file yours.Pamuklanan Sweatshirt'ler İlk Yıkamada Deforme Oldu, İade Ve Ücret İadesi Talebi
17.01.2026 tarihinde Muğla Bayır Boyner Outlet mağazasından eşime 2 adet Süvari marka sweatshirt satın aldım. Eşim ürünü evde denediğinde üzerinde pamuklanmalar olduğunu fark ettik. Mağazada “yıkayınca geçer” düşüncesiyle ürünü aldım ancak ürünü yıkadığımda pamuklanmalar kesinlikle geçmedi, ürünler ilk yıkamada deforme olmuş gibi duruyor.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünlerin 21 gün incelemeye alınacağı ve sonucunun olumsuz olabileceği söylendi. İlk kullanım ve ilk yıkamada bu hale gelen ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar uzun ve belirsiz bir inceleme süreciyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Fişim/faturam mevcuttur. Süvari marka bu 2 adet sweatshirti iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
