Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner’da Lee Cooper Sweatshirt’lerde Renk Değişimi Ve Pamuklanma Nedeniyle İade Reddedildi

ID:34836482

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’da Lee Cooper Sweatshirt’lerde Renk Değişimi Ve Pamuklanma Nedeniyle İade Reddedildi

Sevim

Boyner

11 Ocak 13:10

475

31.12.2025 tarihinde Boyner Mağazacılık A.Ş.’nin İzmir Westpark Outlet AVM şubesinden iki adet Lee Cooper marka sweatshirt satın aldım. Ürünlere ait fatura numarası WB02025000034145 olup, toplam ödeme tutarı 2.671,59 TL’dir.

Ürünleri, etiketlerinde belirtilen kullanım talimatına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen, her iki üründe de ilk yıkamada renk verme, kendi renginde bozulma, diğer çamaşırlara boya akıtma ve pamuklanma meydana gelmiştir. Bu sebeple ürünler kısa sürede kullanılamaz hâle gelmiştir.

Ürünleri Boyner mağazasına inceleme için teslim ettim. Boyner tarafından düzenlenen ve tarafıma verilen 03.01.2026 tarihli Ürün Test Takip Formu’nda, “30 derecede ilk yıkamada üründe renk değişimi ve pamuklanma meydana gelmiştir” şeklinde açık ayıp tespiti yapılmıştır. Buna rağmen Boyner firması bedel iadesi talebimi reddetmiş, herhangi bir iade veya çözüm sunmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. ve 11. maddeleri uyarınca söz konusu ürünler ayıplı mal niteliğindedir. Bu kapsamda sözleşmeden dönme ve bedel iadesi hakkımı kullanıyor, ayıplı çıkan iki adet Lee Cooper marka sweatshirt için ödediğim 2.671,59 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem ürün kalitesi hem de sonrasında sunulan hizmet nedeniyle mağdur edildiğimi, bedel iadesi talebimin ivedilikle ve eksiksiz şekilde karşılanmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.

Boyner

11 Ocak 13:27 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

13 Ocak 10:18

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Alınan Sweatshirtte Defo Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Aynur

Boyner

15 Aralık 2025 20:12

226

21.10.2025 tarihinde Boyner Mersin Forum YKM mağazasından 2.705,99 TL bedelle Jeep marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün sonra yıkayıp ütülerken, sırt kısmındaki kat izi sandığım çizginin düzelmediğini fark ettim. Ürünün tersini çevirip incelediğimde, iç kısmında iki ayrı defo oldu...

Boyner’den Alınan Sweatshirtte Defo Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

boynerden-alinan-sweatshirtte-defo-cikti-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

boynerden-alinan-sweatshirtte-defo-cikti-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

boynerden-alinan-sweatshirtte-defo-cikti-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Bozulan Calvin Klein Sweatshirt İçin İade Talebim Reddedildi

Mustafa

Boyner

04 Ekim 2025 00:47

276

Şubat 2025’te Boyner’in internet mağazasından Calvin Klein marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım, ancak kullanmaya başladıktan sonra ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen önündeki yazılar çıktı. Ürünün faturası elimde mevcut. Bu sorunu yaşadı...

İlk Yıkamada Bozulan Calvin Klein Sweatshirt İçin İade Talebim Reddedildi

ilk-yikamada-bozulan-calvin-klein-sweatshirt-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

ilk-yikamada-bozulan-calvin-klein-sweatshirt-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Aldığım Jeep Tişörtte Renk Değişimi Ve Çözüm Eksikliği

İsmail

Boyner

06 Aralık 2025 16:02

204

12.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından Jeep marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen yakasında ciddi bir renk değişimi oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine tişörtü toplam üç kez incelemeye gönderdim, her seferinde ST_863660...

Tayyar sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Fabrikasyon Hatalı Üründe Değişim Reddi Ve İlgisizlik

Tayyar

Boyner

12 Kasım 2025 10:29

565

28.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından Lee Cooper marka (ürün kodu: 8682272698967) bir sweatshirt satın aldım. Ürünün sağ kol arka kısmında fabrikasyon dikiş hatası vardı ve ben bu hatayı maalesef evde fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve yıkamadım. İstanbul’da yaşadığım için a...

Boyner'den Fabrikasyon Hatalı Üründe Değişim Reddi Ve İlgisizlik

boynerden-fabrikasyon-hatali-urunde-degisim-reddi-ve-ilgisizlik-5.jpg

boynerden-fabrikasyon-hatali-urunde-degisim-reddi-ve-ilgisizlik-2.jpg

Aldığım Jeep Marka Tişörtte Renk Değişimi Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Hakan

Boyner

28 Ekim 2025 15:28

235

22.06.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Bayrampaşa Boyner şubesinden Jeep marka lacivert yakalı t-shirt satın aldım. Toplamda 513,59 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan sonra henüz ikinci kullanımda yakasında belirgin bir renk değişimi oluştu. Diğer aldığım Jeep marka tişörtlerde hiçbir sorun yaşamazken...