to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Yok Boynerden Çözüm Bekliyorum
05.11.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Elle marka kadın bot siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 2.897,93 TL tutarında ücret çekildi. Ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numarası da verilmedi.
Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ödemenin alındığını belirtmelerine rağmen, ilgisiz bir şekilde sadece mail yoluyla iletişim kurmamı tavsiye ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Elimde ödeme dekontu ve ilgili belgeler de mevcut.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin bir an önce oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
