to read complaints and reviews, or file yours.7 Nisan 2026 tarihinde Göztepe Optimum AVM’den Dockers marka siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde, h...enüz hiç yıkamamış olmama rağmen siyah renginin mora döndüğünü fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanılmaya başlar başlamaz renk değiştirmesi, ürün kalitesi açısından be
21 Ağustos tarihinde İstanbul Kadıköy Nautilus Boyner mağazasında, mağaza müdürü olan kadın yöneticinin çalışanlara karş...ı sergilediği tavır ve üsluptan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Olay anında çalışan arkadaşlar bir müşteriye parfüm gösterirken müdürün bir anda sert bir şekilde araya girerek
Yaklaşık 40 gün önce Boyner uygulaması üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden iki tanesini beden uymaması ned...eniyle 15 Temmuz tarihinde Tepe Nautilus AVM Boyner mağazasına götürerek iade ettim. Ürünleri mağazaya teslim etmeme rağmen ne uygulamada iade edilmiş olarak görünüyor ne de ücret
Boyner Nautilus mağazasından 19’unda bir ayakkabı ve iki adet üst ürün satın aldım. Ürünler tamamen tertemiz ve kullanıl...mamış olmasına rağmen 23’ünde iade için mağazaya gittiğimde, ödemeyi QR ile yaptığım halde benden özellikle fiziksel kartımı istediler. Ödemeyi QR ile yaptığımı, fiziksel kartımın
28 Haziran 2026 tarihinde saat 14.20 civarında Tepe Nautilus AVM’deki Boyner mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla geldim.... Yaklaşık yarım saatten fazla ürünleri inceleyip denedikten sonra satın almaya karar vererek kasaya yöneldim. Kasada görevli S**** isimli personel, Boyner üyeliğimin bulunmadığını
18.06.2026 tarihinde Boyner Tepe Nautilus mağazasında yaptığım alışverişte, mağazada yer alan “3 adet ve üzeri alışveriş...te %20 indirim” tabelasına rağmen kasada bana yalnızca %15 indirim uygulandı. Kampanya bilgisinin yanlış olduğunu söylediğimde ise indirim farkını düzeltmek yerine, ürünleri iade e
16 Nisan 2026 akşamı online olarak Boyner’den aldığım bir çift ayakkabının iadesi için Nautilus AVM’deki Boyner mağazası...na gittim. Siparişimi bu mağazadan teslim almama rağmen, iade için başvurduğumda müşteri ilişkileri departmanı olmadığı gerekçesiyle ürünü teslim alamayacaklarını söylediler. Onli
İstanbul Nautilus AVM Boyner mağazasından oğluma aldığım Nike marka ayakkabı, yaklaşık 15 gün içinde yanlardan açılma ya...ptı. Ayakkabıyı şubat sonunda incelemeye gönderdim ve sonuç çıktıktan sonra 13 Mart’ta değişim için tekrar Nautilus Boyner mağazasına gittim. Aynı ayakkabının stokta olduğunu gördü
14 Şubat akşamı hediye almak için Boyner Tepe Nautilus AVM Kadıköy mağazasına gittim. Yaklaşık bir hafta önce Boyner uyg...ulamasında beğendiğim bir çantayı 5.000 TL civarında bir fiyatla görmüştüm ve o fiyata almak için mağazaya yönlendim. Kasada ise aynı çantanın fiyatının 7.000 TL civarında olduğu s
14.11.2024 tarihinde Nautilus AVM Boyner mağazasından Harley‑Davidson – 026Z100031 Mourir model bot satın aldım. Ürünü s...adece iki kez giymeme rağmen, kışlık bir bot olmasına karşın zeminde aşırı derecede kayma yaptı ve yanlarından açılarak su almaya başladı. Kışlık ve güvenli olmasını beklediğim bir
18.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Nautilus AVM Boyner mağazanızda, aşağıdaki linkte yer alan Caterpillar marka s...iyah kadın deri botun 38 numarasını denemek istedim: https://www.boyner.com.tr/caterpillar-siyah-kadin-deri-bot-015g101222-p-15221574?barcode=8683756325591 Mağazada uzun süre satı
29 Kasım’da Boyner Nautilus mağazasından 7.806,98 TL tutarında, iki taksit olacak şekilde bir bot satın aldım. Botun bağ...cıklarının geçtiği kısım, ürünü henüz giymeden yerinden çıktı. Bunun üzerine ertesi gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum; ancak sabah çok erken olduğu ve pos cihazında henü
8 Aralık 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden, teslimat noktası olarak Boyner Sports Nautilus mağazasını seçerek 41579...56718 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen mağazaya teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini, üç kez mağazayı aradım ve bir kez
31 Ekim 2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’deki Boyner mağazasına ürün iadesi yaptım. İade sırasında en geç 1 hafta içinde... ücretin kredi kartıma yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. 9 K
11 Ekim 2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM Boyner mağazasından aldığım bir ürünü, aynı gün içinde mağazadan iade ettim. Üc...retin 3 iş günü içinde kredi kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 4.855,75 TL tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Boyner m
19.08.2025 tarihinde Tepe Nautilus Boyner mağazasından Calvin Klein Siyah Erkek Sırt Çantası mono logo backpack 40 model...ini 5567,02 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı yalnızca iki kez kullanmama rağmen hem iç hem de dış deri kısmında ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir bakım ürü
17.07.2025 tarihinde Capitol Boyner'den 5.253,68 TL'ye aldığım Guess ayakkabıyı, aynı gün Trendyol Boyner'in sayfasında ...3.376,85 TL'ye gördüm ve oradan sipariş verdim. Mağazadan aldığım ayakkabıyı ise 19.07.2025 tarihinde Boyner Tepe Nautilus mağazasına iade ettim. İade ile ilgili slip verilmesine r
Boyner’den online olarak ID5257 Adidas Beyaz Kadın Koşu Ayakkabısı ve Camper Beyaz Erkek Deri Günlük Ayakkabı pelotas ür...ünlerini satın aldım. 4156367040 ve 4156364795 numaralı siparişlerimin iadesini 3 gün önce Boyner Sports Nautilus mağazasından başlattım. İade işlemi sırasında bana gider pusulasın
31.07.2025 tarihinde Boyner Tepe Nautilus mağazasından online siparişle aldığım Dolce & Gabbana marka gözlüğü teslim ald...ım. Sipariş numaram: 4156118295. Ürünü hediye olarak aldığım için teslimden sonraki ilk iş gününde, yani pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Gözlük silme bezi kutudan eksik
Boyner Tepe Nautilus AVM'den 12.07.2025 tarihinde Discovery markalı 3 adet t-shirt satın aldım. Fiyatları küsuratlarla b...irlikte 1000 lira, 800 lira ve 800 liraydı. Kampanya dahilinde '3 al 2 öde' şeklinde bir alışveriş yaptım. 1800 lira + paket ücreti (6 lira) ödedim. T-shirtlerden bir tanesinde, so
41 Burda AVM Boyner'den görseldeki çantayı 19 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Çanta, İstanbul Nautilus AVM'deki Bo...yner mağazasında 1 adet stokta göründüğü için 6.600₺ karşılığında sipariş oluşturdum. Ancak siparişim iptal edildi. Siparişin iptal edildiği tarafıma bildirilmedi; Boyner mağazasın
Nautilus Boyner'den 05.04.2025 Cumartesi günü iş adresime kargolanmak üzere Calvin Klein marka ayakkabı siparişi verdim.... Benimle ilgilenen arkadaş, '2 iş günü içinde sizde olur' demesine istinaden ayakkabının ödemesini yaptım. 09.04.2025 Çarşamba günü ürünün durumunu sorduğumda, mesaja gelen kod sor
Siparişimi Nautilus Boyner'den aldım. Numara değişikliği yapıldı. Mağazadan sipariş yapıldı. Mesaj geldi, ancak yanlışlı...k yapılmış. Mağazaya gidip düzelttim. Zaten telefonlara mağazada asla cevap verilmiyor. Neyse, halloldu dediler. Ama 8 gün oldu, hâlâ ne bir mesaj ne de kargo geldi. İlk siparişle
"Boyner' in kurumsal yaklaşımından çok etkilendim, şikayetime olan ilgi beni çok memnun etti, bu konudaki samimi ve sonuç odaklı, takipçi yaklaşım ve uygulamanız ile olumlu bir deneyime şahit oldum, bu sistemde emeği geçen Boyner gurubunun her bir çalışanına teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
