Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Tepe Nautilus AVM'de Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sinan
28 Temmuz 2025 19:38
444

Boyner Tepe Nautilus AVM'den 12.07.2025 tarihinde Discovery markalı 3 adet t-shirt satın aldım. Fiyatları küsuratlarla birlikte 1000 lira, 800 lira ve 800 liraydı. Kampanya dahilinde '3 al 2 öde' şeklinde bir alışveriş yaptım. 1800 lira + paket ücreti (6 lira) ödedim. T-shirtlerden bir tanesinde, sol göğüs hizasında dikiş atması (defosu) olduğunu, ürünü kullanmaya başladığım ilk gün fark ettim. İş dönüşü ürünün iadesi veya değişimi için talepte bulundum. 10 gün sonra Boyner'e geldiğimde değişimin olacağını söylediler. Reyona baktım, aynı ürün yoktu. 'Birebir mi, hediye çeki mi istersiniz? ' diye hızlıca sordular. Hediye çeki olabilir dedim. Benim aldığım ürünün üzerinde etiket fiyatı indirimli olarak 799,95 TL yazıyordu. Boyner bana hediye çeki verdi, fakat tutar 550 lira civarındaydı. O zaman aynı ürünü istediğimi söyledim, 'Siz hediye çekini kabul ettiniz, değiştiremiyoruz' dediler.
Kısaca, aynı raftaki aynı etiket fiyatlı başka bir ürünü dahi alamıyorum.
Boyner Tepe Nautilus AVM çalışanlarının işini iyi yapmaması ve ihmali, alışveriş sonrası iki farklı zamanda mağazaya gelmeme, ulaşım ve zaman kaybı yaşamama ve kelime oyunları ile mağdur olmama sebep oldu.

28 Temmuz 2025 19:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sinan
Sinan
31 Temmuz 2025 10:20

Çözüm odaklı çalışalım! Ben mağduriyetimi harfiyen anlattım. Sonuç? Komedi! Boyner Tepe Nautilus AVM çalışanlarının kusurlu ürün satması sonucu ben neden mağduriyet yaşıyorum? Neden bana verilen hediye çeki aynı ürünü alamıyor? Veya kusurlu ürün ile aynı raftaki aynı etiket fiyatlı ürünü neden bana vermediniz? Bana verdiğiniz hediye çeki ile kusurlu ürünün etiket fiyatı arasında neden yaklaşık 250 lira fark var? Pazardaki Mehmet amca ile aynı sorunu yaşasaydım çoktan hatasını kabul edip yanlıştan dönerdi. Ama Boyner Tepe Nautilus AVM şubesi çözemedi. Tebrikler Boyner

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
02 Ağustos 2023 22:58
1.158
Boyner Aynı Fiyat Olan İki Ürün İçin Fiyat Farkı Talebi.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yavuz
26 Ocak 2024 16:52
1.278
2
Mert sonuçtan memnun değil

Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor

profile
07 Mart 2024 09:10
670
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Satın Aldığım Defolu Tişörtler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Serhat
11 Ekim 2025 12:12
256
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri