to read complaints and reviews, or file yours.Multiflex Kodunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Boyner’in Multiflex uygulaması üzerinden 15 Mayıs’ta Multiflex kodu talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen kodum hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Kodu en geç yarın kullanmam gerekiyor fakat bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Multiflex müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sadece “bilgimiz yok, beklemeniz lazım” denilerek görüşme sonlandırıldı, sorunla ilgili herhangi bir aksiyon alınmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Kod talebimin acil olarak incelenmesini ve mümkünse bugün içerisinde Multiflex kodumun tanımlanıp tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
