Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33356167

Mavi Jean Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Deniz
Boyner
13 Ağustos 14:41
251

Boyner Diyarbakır Ceylanpark AVM mağazasından aldığım iki adet Mavi jean pantolonda, ilk 3 ay içerisinde ağ kısmında belirgin renk açılması ve genel olarak renk solması yaşadım. Her iki üründe de aynı sorun meydana geldi. Ürünleri mağazaya götürüp şikayetimi ilettim, mağaza çalışanları ürünleri teslim alıp şikayetimi dinlediler ve bir ay içinde sonuçlanacağı bilgisini verdiler. Sonrasında tarafıma dönüş yapılarak, problemin kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve ürünlerin geri iade edileceği bildirildi.

Oysa ki, ürünlerin 2 yıl garantisi bulunmakta ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum. Her iki pantolon için yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım ve ürünlerin kalitesine güvenerek tercih etmiştim.

Ürünlerimin garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Boyner Logo
Boyner
13 Ağustos 15:01 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Boyner Logo
Boyner
18 Ağustos 12:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Fettah
Boyner
13 Nisan 17:44
344

Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Boyner mağazasından bir pantolon aldım. Pantolonu yaklaşık 6 ay kullandım ağ kısmında aşınma (deformasyon) yırtılma meydana geldiği için incelemeye gönderdim. 12.04.2025 tarihinde inceleme sonucu geldi ve sorunun üretimden kaynaklı olmadığı yazıyor ve herhangi bir ...

Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Boyner'den Destek Alamadım

profile
Tuba
Boyner
13 Ekim 14:07
162

6 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından Tommy Hilfiger the Retro Basket es model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay bile kullanmadan ayakkabının yanlarında açılma ve çatlama meydana geldi. Ürünü iki defa aynı mağazaya teslim ederek iade veya değişim talebinde bulund...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Boyner'den Destek Alamadım
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Boyner'den Destek Alamadım

Boyner Kısa Sürede Deforme Olan Keten Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Umut
Boyner
18 Ağustos 20:02
134

Mavi’den Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1600 TL’ye aldığım keten pantolonda, kısa süreli ve normal kullanım sonrası bacak arasında belirgin aşınma ve yıpranma oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Boyner ve Mavi müşteri hizmetlerine ilettim, ancak ol...

Öne Çıkan Konular
Boyner Değişim Boyner iade Boyner çalışan Boyner diyarbakır Boyner avm
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri