Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

12 Eylül 2024 tarihinde Boyner uygulamasından 617,90 TL ödeyerek Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde ...

19.05.2025 tarihinde Alanya Mahmutlar Akdeniz Park AVM Boyner mağazasından Polo marka siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü işyerinde haftada 2-3 gün kullandım. Ancak yaklaşık bir ay içerisinde pantolonun rengi belirgin şekilde soldu; siyah olarak aldığım ürün kısa sürede griye döndü.
01.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm ve durumu ilettim. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Sonrasında tarafıma, üründe hata bulunmadığına dair bir kağıt verildi ve pantolonum geri teslim edildi. Ürünün rengi bariz şekilde solmuş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçilmedi ve başka bir çözüm önerilmedi.
Ürün garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım pantolonun başka bir siyah pantolonla değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2024 tarihinde Boyner uygulamasından 617,90 TL ödeyerek Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde ...
Almış olduğum Polo markalı pantolonun rengi kısa sürede siyahtan griye evrildi. Mağazaya garanti kapsamında olduğu için tekrardan teslim ettim. 20 gün sonra dönüş oldu ve ret kararı verildi. Neden ret kararı verildiği hakkında detaylı bir bilgi verilmedi. 2 aylık pantolon nasıl olur da siyah renkten...

Boyner mağazasından bir Mavi marka kot pantolon aldım. Ürünün paçasının dönmesi şikayetiyle değişim ya da iade için Maltepe Park AVM'deki Boyner mağazasına başvurdum. 21 günlük bir inceleme süresi olduğunu ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Aradan 1 ay geçti ve bilgilendirme mesajı gelmedi. 1 ...

15/06/2024 tarihinde Isparta Boyner mağazasından almış olduğum Mavi marka kot pantolonun dizlerinde renk atması, fermuar ve cep kısımlarında yıpranmalar oluştu. 01/01/2025 tarihinde ürünü almış olduğum mağazaya vererek incelenmesini istedim. 06/01/2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak ürünün "reddedild...

2024 yılı Eylül ayı sonunda Kayseri Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından Mavi Jeans kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli kullandığım halde, yaklaşık 6-7 ay sonra pantolonda hem güneş yanığı hem de belirgin renk solması oluştu. Bunun üzerine 2025 yılı Ağustos ayı başında mağazaya giderek i...
Yorumlar