Boyner mağazadan iade para iadesi yapmıyor

Kasım ayında Mersin Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazadan sipariş edilerek Hatay’daki adresime gönderildi; ancak ayakkabı ayağıma uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Diyarbakır’a gittiğim sırada ürünü Diyarbakır Boyner mağazasına iade ettim, fakat o anda ka...

14 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürün (sipariş numarası 1030016386) tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ürünü iade edebilmek için öncelikle Maltepe Park Boyner şubesini telefonla aradım. Görüşme yaptığım E...

Boyner Hilltown mağazasında Tüketici Hakem Heyeti kararıma rağmen para iadesi sürecinde mağaza tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime çıkan karar yaklaşık 6 ay sonra e-Devlet sistemine yüklendi ve bu karar doğrultusunda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. 23....

28.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazanızdan bir parfüm satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ise ürünü iade etmek için bu kez Ankara Cepa AVM Boyner mağazanıza gittim. Karta ücret iadesi talep ettim ancak “Ürünü hangi şubeden aldıysanız, karta para iadesi sadece o şubeden yapılabilir” den...

Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım bir ayakkabıyı daha sonra iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta İstanbul İstinye Boyner mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemim mağazada onaylandı ve 2.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 3 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Ancak üz...

Boyner Now üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmediğim için aynı gün İzmir Hilltown AVM Boyner şubesinden iade ettim. Alışverişi hesap kartı ile yapmış olmama rağmen, 9 gündür ücret iadesi hâlâ hesabıma gelmedi. Mağazada, iadenin hemen hesabıma geçeceğini söyledi...

29 Eylül’de Boyner online mağazasından satın aldığım siyah parmak arası Havainas terliği, 10 ekimde Boyner Hilltown AVM mağazasından iade ettim. İade işlemi sırasında gerekli belgeler tarafıma verildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. İade tutarı olan 1.491 TL’yi kredi kartımla tek çe...

Boyner’den geçtiğimiz yıl satın aldığım Havaianas marka plaj terliği, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa sürede zarar gördü. Ürünü incelemeye gönderdim, inceleme onaylandı ve bana iki seçenek sunuldu: para iadesi veya ürünün birebir aynısıyla değişimi. Ben değişim seçeneğini tercih ettim...

9 Ekim ve 21 Ekim tarihlerinde Boyner’in online sitesinden iki farklı Skechers marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156965614 ve 4157137900). Her iki siparişte de ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde ayakkabının birinin ışığı yanmıyordu, değişim talep ettim. Yeni gönderilen üründe ise yin...

4 Temmuz 2025 tarihinde Boyner Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından, Boyner uygulaması üzerinden aldığım Nike marka tişörtü iade ettim. İadem mağaza tarafından onaylandı ve 4 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak, 2 gün sonra diğer ürünümün iadesi hesaba geçmesine rağme...

Boyner tarafından aylardır yapılmayan para iadesi 17 Nisan 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 989,20 TL tutarında (Sipariş No: 4154829009) bir alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 19 Nisan 2025 günü, ürünün bedeni büyük geldiği için “mağazaya iade et” seçeneğini kullanarak E...

Boyner’in internet sitesinden uygun fiyata 3 adet Polo marka gömlek satın alarak ödemelerini de Gift Card ile gerçekleştirdim. Ancak gönderilen ürünlerin 2 tanesi markaya yakışmayacak şekilde, görünen yerlerinde lekeli ve yırtık olarak teslim edildi. Defolu ürünleri mağazadan iade ettiğimde, Gift Ca...

Şanlıurfa Piazza Avm Boyner mağazasından bir ürün aldık. Kasada iade ve değişim hakkında tarafımıza uyarı yapılmadı. Satış sonrası verilen fişte iade süresinin 1 ay olduğu bilgisi var. 18.05.2025'te mağazaya ücret iadesi için gittiğimizde, para iadesi yapılamayacağı para çeki verebiliriz dediler. Pa...

4 Nisan'da aldığım ürünü 20 Nisan'da Viaport Boyner mağazasına iade ettim. Ürünü alırken kasadaki görevli, Hopi üzerinden kayıtlı kartlarımdan işlemimi gerçekleştirdi. İade için gittiğimde bunu belirtmeme rağmen, kasadaki hanımefendi slip olmadığı için hediye çeki vereceğini söyledi. Ben ise ısrarla...

Bodrum midtown Boyner mağaza üzerinden iade ettiğim spor çantanın para iadesinin yapılmaması. Kaç kez müşteri hizmetleri aradım tek verdikleri cevap aciliyet belirtelim. 11 gün olmuş iade edeli 3 gün içinde yine yatmazsa yasal süreç başlatacağım. İade çeki belgesi verdiler. Daha sonra biz muhasebele...

Merhaba; İzmir Karşıyaka Boyner mağazasına iade edeceğim ürün ile Şubat ayının 20'sinde gittim. Kasadaki bayan arkadaş iademi aldı. 3 ile 13 iş günü içinde paranın iade edileceğini söylediler ama bugün itibarıyla 15 gün oldu, hâlâ daha para iadesi yapılmadı. 2.948,95 TL paranın iadesi bu kadar zor o...

2 Ocak tarihinde Boyner online'dan iki ürün aldım. Aynı akşam, beden uymadığı için bir ürünü Boyner Hilltown Karşıyaka mağazasında iade ettim. İşleme alındığını ve banka hesabıma para iadesi yapılacağı söylendi. 21 Ocak'ta hala para iadesi yapılmadı. Kaç kez arayıp kayıt oluşturdum, tarafıma dönen b...

---Boyner ---- 15.12.2024 tarihli 4152826109 numaralı siparişim ile ilgili olarak, 23.12.2024 tarihinde bana ulaşan herhangi bir mesaj ya da bildirim olmamasına rağmen merak edip iletişim merkezini aradım. Siparişim, 17.12.2024 tarihi 11:00’de İstanbul Metropol mağazanıza teslim edilmiş olarak gör...

Sakarya Agora Boyner mağazasından 16.12.2024 tarihinde bir mont satın aldım. Daha sonra ürünün daha uygununu bulduğum için ürünü iade etmeye karar verdim. Boyner müşteri temsilcisini telefondan arayıp bilgi aldım ürünü istediğim bir Boyner mağazasından iade edebileceğimi söyledi. Ben de ürünü Serdiv...

Boyner now uygulamasından 12 Eylül 2024 tarihinde üç parça ürün 3294 TL peşin ödeyip satın aldım. Siparişi oluşturduktan bir süre sonra bana ürünü gönderecek olan Boyner Emaar şubesi now bölümünden aradılar. Sipariş verdiğim Jeep Bej XL 839.99TL pantolon ürününü defolu olduğu için gönderemeyecekleri...

30 Ekim 2024'te Boyner online'dan eşime evlilik yıl dönümü için çanta aldım. 01/11/2024 günü saat 07.00'de çanta kargoya ulaştı. 04/11/2024 saat 16.30'da kargo şirketini aradım, kargom neden yola çıkmadı diye sorduğumda adres bilgilerimin eksik olduğunu, bu yüzden mağazaya iade edildiğini söylediler...