Ana Sayfa
Boyner
İade
Mağazada Ödediğim Fiyat İle Online Fiyat Arasındaki Fark Ve İade Çekinin Kullanılamaması

ID:34674968

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Ödediğim Fiyat İle Online Fiyat Arasındaki Fark Ve İade Çekinin Kullanılamaması

Mehmet

Boyner

26 Aralık 2025 19:24

895

Boyner’den daha önce hediye olarak Under Armour marka bir Softshell ürün alınmıştı, bedeninin uymaması nedeniyle 26.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittim. Bu işlem sırasında bakiyemden 4.398 TL düşülerek Jack & Jones marka bir mont satın aldım ve kalan 1.549 TL için tarafıma iade çeki düzenlendi. İşleme ait fiş numarası 0524**********310075’tir.

Mağazadan ayrıldıktan hemen sonra Boyner’in online sitesine girdiğimde, aynı Jack & Jones marka montun internet sitesinde 3.519 TL fiyatla satıldığını gördüm. Yani mağazada ödediğim tutar ile online satış fiyatı arasında ciddi bir fark bulunuyor. Ayrıca Boyner’in sitesinde iade çeklerinin online alışverişte kullanılamayacağı açıkça belirtilmiş durumda. Bu nedenle hem fiyat farkı hem de iade çekinin sadece mağazada geçerli olması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Boyner’den, mağazada ödediğim tutar ile online fiyat arasındaki farkın tarafıma hediye çeki olarak tanımlanmasını veya bu farkı online alışverişte kullanabileceğim bir yöntemle telafi etmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Muhammed

1 Destek

Mehmet

26 Aralık 2025 19:20

magazada-odedigim-fiyat-ile-online-fiyat-arasindaki-fark-ve-iade-cekinin-kullanilamamasi-1-51JA.jpg

Diğer bir indirim kodu ile 3079TL'ye düşüyor.

Boyner

27 Aralık 2025 09:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

01 Ocak 14:00

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet

06 Ocak 09:58

Bir çözüm sunmadıklarını söylemek için aramışlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesiyle Mağdur Edildim

Eray

Boyner

08 Eylül 2025 16:49

372

19.08.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4156360866 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Seyahatim için özellikle bu ürünü seçmiş ve zamanında teslim edilmesini beklemiştim. Ancak yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen montum teslim edilmedi. Kargo sürecinde, önce ürünün kargoya verildiği söy...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesiyle-magdur-edildim-1.pdf

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Erkan

Boyner

19 Aralık 2025 19:58

261

14 Aralık 2025 tarihinde Boyner üzerinden 2XL beden 2as mont siparişi verdim. Online alışverişte mont için 1.571 TL kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve ben de kargoyu beklemeye başladım. Ancak iki gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para tutarı hesabıma iade edilmiş. Sipariş numara...

Boyner'in İndirim Korumalı Ürün Güvencesi Yerine Getirilmedi

Fatih

Boyner

25 Kasım 2025 19:59

730

21.11.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Jack & Jones marka 2 adet montu toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünler için bugün mağazada Jack & Jones markasında 2. Ürüne %70 indirim kampanyası olduğunu ve eğer bu alışverişi bugün yapmış olsaydım iki ürün için yaklaşı...

boynerin-indirim-korumali-urun-guvencesi-yerine-getirilmedi-3.jpg

boynerin-indirim-korumali-urun-guvencesi-yerine-getirilmedi-1.jpg

1 Yorum

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hediye Değişimi Yapılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cennet

Boyner

13 Kasım 2025 10:24

1.016

30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından, satış ve kasa personellerine defalarca “Bu Calvin Klein montu hediye alıyorum, eğer arkadaşıma bu montu alırlarsa kahve makinesiyle değiştirebilir miyim? ” diye sordum ve her defasında “Evet” cevabını aldım. Bunun üzerine Setcard Gift Puanı...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü