to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Ödediğim Fiyat İle Online Fiyat Arasındaki Fark Ve İade Çekinin Kullanılamaması
Boyner’den daha önce hediye olarak Under Armour marka bir Softshell ürün alınmıştı, bedeninin uymaması nedeniyle 26.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittim. Bu işlem sırasında bakiyemden 4.398 TL düşülerek Jack & Jones marka bir mont satın aldım ve kalan 1.549 TL için tarafıma iade çeki düzenlendi. İşleme ait fiş numarası 0524**********310075’tir.
Mağazadan ayrıldıktan hemen sonra Boyner’in online sitesine girdiğimde, aynı Jack & Jones marka montun internet sitesinde 3.519 TL fiyatla satıldığını gördüm. Yani mağazada ödediğim tutar ile online satış fiyatı arasında ciddi bir fark bulunuyor. Ayrıca Boyner’in sitesinde iade çeklerinin online alışverişte kullanılamayacağı açıkça belirtilmiş durumda. Bu nedenle hem fiyat farkı hem de iade çekinin sadece mağazada geçerli olması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Boyner’den, mağazada ödediğim tutar ile online fiyat arasındaki farkın tarafıma hediye çeki olarak tanımlanmasını veya bu farkı online alışverişte kullanabileceğim bir yöntemle telafi etmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Diğer bir indirim kodu ile 3079TL'ye düşüyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bir çözüm sunmadıklarını söylemek için aramışlar.
