Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredim Hazır Limitimin Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

profile
09 Mayıs 16:38
10

Bugün Boyner Marmara Forum mağazasında Hopi Kredim Hazır Limitimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Limitim 150.000 TL idi ancak kasada işlemi yapmak istediğimizde Kredim Hazır Limitimin askıya alındığı ve ilişiğimin tamamen kesildiği söylendi.

Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda bana sistemde herhangi bir problem görünmediğini, bir sıkıntı olmadığını ilettiler. Boyner tarafında ise her gün faizin işlediği, Kredim Hazır Limit ile ilgili sorun olduğu ifade edildi. İki taraf arasında çelişkili bilgiler verilmesi ve kredimin neden askıya alındığının açık şekilde söylenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kredim Hazır Limitimin neden askıya alındığı ve ilişiğimin neden kesildiğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu süreçte varsa işleyen faizlerle ilgili de ayrıntılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

09 Mayıs 16:51 (Şikayetten 13 dakika sonra)
09 Mayıs 18:09

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Elif
Elif
09 Mayıs 19:27

Daha çözülmedi ama müşteri temsilcisi çok kibardı ve sorunu çözmeye çalışacak. Benim kredim askıya alınmadı Boyner Hopi'ye askıya alındığı söylediler mağazada. İnşallah problem çözülür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevilay
08 Mart 2024 20:15
1.145
3
Evren sonucu yetersiz buldu

Boyner'de Hopi Kampanya İndirimi Kasada Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Evren
30 Kasım 2025 18:20
270

Hopi Limit Kartına İade Yansımaması Ve Haksız Taksit Ve Faiz Talebi

profile
Burcu
04 Ocak 10:48
176

Hazır Limit Başvurumun Reddi Ve Açıklama Yokluğu

profile
Bilge
08 Şubat 05:47
80

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri