Hazır Limit Başvurumun Reddi Ve Açıklama Yokluğu
Boyner’in hazır limit uygulamasına başvurmama rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir şekilde alışveriş limiti tanımlanmıyor. Özellikle bir çanta almak için taksitli ve cazip bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak limit verilmediği için alışverişimi gerçekleştiremedim.
Herhangi bir gecikmiş borcum ya da kredi kartlarımda sorun bulunmamasına rağmen, sistem “verilemiyor” uyarısı dışında hiçbir açıklama yapmıyor. Boyner tarafından benden ek bir belge ya da gelir dökümü de istenmedi; neden limit tanımlanmadığına dair net bir bilgi verilmediği için durumun sebebini anlayamıyorum.
Hazır limit başvurumun neden onaylanmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve kredi notumda ya da başka bir kriterde sorun yoksa alışveriş limitimin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi












