Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ruveyda
21 Kasım 01:04
298

12 Mayıs tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Skechers marka, günlük kullanım için üretilmiş beyaz “Fashion Fit” model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük, normal şehir içi kullanımda kullandım; herhangi bir yoğun spor, koşu ya da zorlu bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen, daha 3 ay bile dolmadan ayakkabının yan ve üst kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar oluştu.

Sipariş numaram 4155190846 olup ürünü dün Markantalya Boyner mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Mağazada inceleme sürecinin yaklaşık 15 gün süreceği ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi, şu an sonuç için bekliyorum. Yıllardır ayakkabı tercihlerimin büyük çoğunluğunu bu markadan yana kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İnceleme sürecinin kullanıcı lehine, yani olumlu şekilde sonuçlanmasını talep ediyorum. Sonuç olumlu olursa ister değişim ister iade benim için kabul edilebilir, ancak para iadesi olması halinde farklı bir model tercih etmenin daha mantıklı olacağını düşünüyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

21 Kasım 09:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

21 Kasım 16:07

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4 Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabıma Boyner’den Ret Cevabı

Osman
18 Kasım 23:32
167
4 Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabıma Boyner’den Ret Cevabı
4 Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabıma Boyner’den Ret Cevabı

Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabıya Boyner'den Ret Cevabı Aldım

Caner
19 Ekim 11:26
206
Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabıya Boyner'den Ret Cevabı Aldım
kisa-surede-dikisleri-acilan-ayakkabiya-boynerden-ret-cevabi-aldim-1.jpg

Kenan
03 Mayıs 18:17
298
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Satış Sonrası Kusurlu Ürünü İle İlgilenmiyor. Muhatap Bile Yok.

Serap
09 Temmuz 2024 11:17
101
Boyner Satış Sonrası Kusurlu Ürünü İle İlgilenmiyor. Muhatap Bile Yok.
1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Eyyüp
05 Mart 2024 15:41
230
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri