to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kapaklı Parfüm İçin İade Talebim İki Kez Reddedildi
21 Temmuz tarihinde Boyner’den aldığım, satıcısı Cosmoland olan bir parfüm elime ulaştığında kapağında çatlaklar vardı. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak iadem iki kez reddedildi.
Cosmoland ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da alternatif yol aramak yerine iade talebimi iki kez reddettiler ve süreci gereksiz yere uzatıyorlar. Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Satıcı bana ürünü geri yollayacak ben de geri yollayacağım bu nereye kadar böyle devam edecek ve ürünün başına bir şey gelse sorumluluk kimin üstünde olacak
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
