Kampanya Döneminde Yapay Fiyat Artışı İle Tüketicinin Yanıltılması

Boyner.com üzerinden “Bir Alana Bir Bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla 3.345 TL ve 2.449 TL fiyatlı iki ürün seçtim. Ancak sepete ekleme aşamasında, 2.449 TL’lik ürünün fiyatının 3.645 TL’ye çıkarıldığını tespit ettim. Bu durum, kampanya kapsamında tüketiciyi yanıltmak amacıyla yapay fiyat artırımı yapıldığını açıkça göstermektedir.

Belirtmek isterim ki bu uygulama, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6, 54 ve 61. maddelerinde düzenlenen dürüstlük kuralına aykırılık, aldatıcı ticari uygulama yasağı ve yanıltıcı fiyat bilgisi hükümlerine açıkça aykırıdır. Ayrıca, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5, 7, 15 ve 28. maddelerinde belirtilen yapay fiyat artışı, gerçeğe aykırı kampanya ve tüketiciyi aldatma yasakları ile kampanya dönemlerinde işletmelerin önce fiyat yükseltip sonra kampanya varmış gibi göstererek tüketiciyi yanıltmasını yasaklayan düzenlemelere de aykırılık teşkil etmektedir.

Ortada olduğu açık olan bu durum; haksız ticari uygulama, aldatıcı reklam, tüketicinin ekonomik çıkarlarını zarara uğratma ve fiyat manipülasyonu niteliği taşımaktadır. Bu nedenle, ürünün kampanya öncesi gerçek satış fiyatı olan 2.449 TL’nin esas alınmasını, hukuka aykırı fiyat artışının derhal düzeltilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, 6502 sayılı Kanun kapsamında Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli tüm mercilere resmi başvuru yapacağımı ve konuyu hukuki zeminde takip edeceğimi beyan ederim. Boyner’in bu yanıltıcı ve tüketici aleyhine olan uygulamayı acilen açıklaması ve düzeltmesi gerekmektedir.