X Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Mail Değişikliği, Gizlilik İhlali Ve Destek İhmali

Twitter’daki kişisel hesabımın mail adresi 14 Mayıs’ta benim bilgim dışında değiştirilmiş, 11 Mayıs’ta ise İstanbul’da olmama rağmen Miami lokasyonundan hesabıma giriş yapılmış görünüyor. Hesabım çok aktif kullandığım bir hesap değildi ancak bana ait profil fotoğrafım ve özel mesajlarım bulunduğu için bu durum benim için ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali anlamına geliyor.

Bu süreçte kendi mail adresime, hesabıma başka bir cihazdan giriş yapıldığına dair uyarı maili aldım. Ardından X destekle iletişime geçtim ancak bana, hesabımda kayıtlı mail adresinin bana ait olduğundan emin olamadıklarını ilettiler. Hesabımın başkasının eline geçmiş olmasına rağmen bu gerekçeyle yardımcı olunmaması, hesabımı geri alamamam ve verilerimin şu anda üçüncü bir kişinin kontrolünde olması beni mağdur ediyor.

Hesabımın ayrıntılı bir güvenlik incelemesinin yapılarak ya tamamen tarafıma iade edilmesini ya da hiç kimse tarafından erişilemeyecek şekilde kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Özellikle profil fotoğrafım ve kişisel mesajlarımın üçüncü şahısların erişimine açık kalmaması için acilen işlem yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.