to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.250 TL’ye kredi kartı ile aldım. Ancak 25.10.2025 tarihinde aynı ayakkabının fiyatı 2.599 TL’ye düştü. Mağazada ve web sitelerinde sürekli olarak “indirim korumalı alışveriş” kampanyası anons ediliyor ve 30 gün içinde indirime giren ürünün fiyat farkının Hopi’ye iade edileceği belirtiliyor. Fakat bu kampanya gerçekte uygulanmıyor.
Kasada mağaza personeline, müşteri temsilcisine ve Boyner merkezine başvurdum. “Hak edişiniz görünmüyor” denilerek hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde şikayet kaydı oluşturulmadı. Kampanya ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
İndirim korumalı alışveriş kampanyasının duyurulmasına rağmen, fiyat farkı iadesi yapılmaması ve şikayet kaydı alınmaması müşteri olarak beni mağdur etti. 2.000 TL’lik indirim farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner Müşteri Hizmetleri’ne, 10 Nisan 2025 tarihinde, Boyner bünyesindeki Fabrika markasından alışveriş yaptım. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu markaya olan sadakatim nedeniyle, mağaza personeli C**** Hanım’ın önerisiyle Hopi Kart’a üye oldum ve bu üyeliğin tarafıma bazı avantajlar sağlayaca...
Boyner "indirim korumalı alışveriş adı altında Boyner mağazalarından veya Boyner'in web sitesinden satın alınan ürünlerin fiyatı 30 gün içerisinde düşerse, aradaki farkı müşterinin Hopi hesabına hediye Paracık olarak tek seferde geri yatırıyor." günya! 28.02.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişte...
Boyner’deki İndirim Korumalı Alışveriş kampanyası kapsamında 4000 TL’ye bir kot pantolon aldım. Ürünün fiyatı 15 gün içinde 2600 TL’ye düştü. Hem mağaza çalışanına hem Boyner müşteri temsilcisine sorduğumda, aradaki farkın Hopi Paracık olarak 32 gün sonra hesabıma yükleneceği bilgisi verildi. Ancak ...
25 Haziran tarihinde Boyner onlinedan fabrika marka ayakkabı sipariş ettim. Ürünlerinde müşteri koruması olduğunu belirtmelerine rağmen yaklaşık 2 gün sonra ayakkabı 430 TL lik indirime girdi Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen aradaki fark tarafıma iade edilmedi. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Boyner West Park İzmir mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Alışveriş sırasında faturamın kesildiği belirtildi ve aynı zamanda Hopi kampanyası kapsamında 6 adet çorap kazandığım söylendi, çoraplar tarafıma verildi. Ancak daha sonra faturan...
Yorumlar