to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trabzon Forum Boyner mağazasından alışveriş yapıyorum ve kasadaki personelin Hopi konusunda müşteriyi bilerek mağdur ettiğini düşündüğüm bir durumla sürekli karşılaşıyorum. Kasaya her gittiğimde Hopi okutalım dediğim halde "Gerek yok" deniliyor ve bu nedenle indirimlerden faydalanamıyorum.
31 Ekim’de 2.938 TL’lik bir alışveriş yaptım, o tarihte aldığım ürün 1.000 TL’den fazla indirime girdi ancak kasiyer arkadaşlar Hopi’mi okutmadığı için bu indirim korumasından faydalanamadım. Bugün de aynı mağazada 1.576 TL’lik alışveriş yaptım, yine özellikle "Hopi okutalım" dememe rağmen tekrar "Gerek yok" denildi. Bu durumun tesadüf olmadığını, personelin özellikle Hopi okutmaktan kaçındığını düşünüyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Boyner’den, Trabzon Forum şubesinde yaptığım geçmiş alışverişlerimin Hopi hesabıma eksiksiz bir şekilde işlenmesini, indirim koruması ve diğer avantajlardan geriye dönük olarak faydalandırılmayı talep ediyorum. Ayrıca aynı mağazada benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili kasiyerlerin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından toplam 3000 TL'lik ürün aldım. Hopi kampanyası olduğu için özellikle 3000 TL'ye tamamlamak için yanına bir sürü ürün ekledim. Ne var ki indirimlerle 3000 TL olmamış. Kasada kasiyerin kafasına göre resimde eklediğim çorapları da okuttuğunu fark ettim. Özellikle dedi...
Sayın Yetkili, 13/08/2024 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım. Hopi uygulamasında indirimim olduğunu ve uygulanmasını istedim. Kasadaki yetkili personel A***** Bey, aldığım ayakkabıda Hopi indiriminin geçerli olmadığını belirtti ve kasıtlı olarak yardımcı ol...
Boyner Bursa Downtown mağazasından bir ürün almak istedim ve ürün ile kasaya gittiğimde bana Hopi uygulamam olması gerektiğini, eğer uygulama yoksa etikette yazan fiyatın 2 katını ödemem gerektiğini söyledi kasadaki görevli. Ben uygulamayı kullanmadığımı ve kullanmak istemediğimi belirttim, etikette...
Altta gelen SMS'e güvenip 1999 TL'lik spor ayakkabıyı indirimli almaya Boyner'e gittim ve Hopi'yi kullanabilmem için 2000 TL alışveriş yapmam söylendi, kural öyleymiş, o zaman SMS'inizde neden bu detayı bildirmiyorsunuz? Alışveriş yaparken kasadayken mi mağdur olmamız gerekiyor? Müşteri hizmetine de...
Yorumlar