Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Fermuar Arızalı Mont İçin Reddedilen Değişim Talebi

profile
Erkan
02 Ocak 12:05
677

Boyner online üzerinden Aralık 2024’te Discovery Expedition siyah erkek kapüşon yaka kapitone mont satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen orta fermuarı kendi kendine kapanmamaya başladı, kapandıktan sonra da ortadan kendiliğinden açılıyor ve fermuar tamamen bozuldu. Ürünü alırken iki yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti ve şu anda da garanti süresi devam ediyor.

Bu nedenle montu 22 Aralık 2025 tarihinde mağaza üzerinden garanti kapsamına alınması için teslim ettim ve değişim ya da ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza tarafından çağrılarak, garanti süresi devam etmesine rağmen talebime “red” cevabı verildiği söylendi, herhangi bir detaylı açıklama veya çözüm sunulmadı.

Az kullanılmış, garanti kapsamında olan bir ürünün bu şekilde fermuar arızası vermesi ve buna rağmen değişim ya da iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Discovery Expedition marka montum için garanti kapsamında ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum.

02 Ocak 12:34 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Erkan
Erkan
05 Ocak 16:13

Ürünün imalat hatasından değil kalitesi çok kötü bir yıl bile olmadan fermuarı bozuldu salı pazarından alınan ürün bile beş yıl gidiyor Kesinlikle bir daha ürün almam ve yakınlarıma aldırmam yazık milletin parasına.

07 Ocak 17:48

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Montun Fermuarı İçin Gerekçesiz Ret Ve Çözüm Talebi

profile
Burcu
21 Kasım 2025 15:29
758

profile
Samet
28 Şubat 2025 19:26
750
Boyner'den Aldığım Montun Fermuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aldığım Montta Erken Deformasyon Ve Yetersiz Mağaza Desteği

profile
Erdal
25 Ağustos 2025 22:45
1.024
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Bot Ve Yetersiz Mağaza Desteği

profile
Gökçe
30 Ekim 2025 17:18
1.174
kisa-surede-deforme-olan-bot-ve-yetersiz-magaza-destegi-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-bot-ve-yetersiz-magaza-destegi-2.jpg
kisa-surede-deforme-olan-bot-ve-yetersiz-magaza-destegi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2025 17:30
1.320
Boyner'den Aldığım Montta Kararma Sorunu Ve İade Reddi
Boyner'den Aldığım Montta Kararma Sorunu Ve İade Reddi
Boyner'den Aldığım Montta Kararma Sorunu Ve İade Reddi
Boyner'den Aldığım Montta Kararma Sorunu Ve İade Reddi
+3
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri