Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantanın Köşelerindeki Soyulma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

Garanti Kapsamındaki Çantanın Köşelerindeki Soyulma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Garanti Kapsamındaki Çantanın Köşelerindeki Soyulma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Garanti Kapsamındaki Çantanın Köşelerindeki Soyulma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
profile
01 Ocak 20:23
226

Boyner online mağazadan 4155467629 sipariş numaralı Calvin Klein marka, 2 yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmasına rağmen çantanın köşeleri soyulmaya başladı ve bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünerek ürünü inceleme için gönderdim.

13 Aralık tarihinde çantayı Boyner’e iade/değişim talebiyle yolladım. Ürün bana geri gönderilirken paketin içine “Ürününüzde üretim kaynaklı bir sorun bulunmamaktadır” şeklinde bir not bırakılmış ve hiçbir işlem yapılmadan tarafıma tekrar yollandı.

Yeni sayılabilecek, garanti kapsamındaki bir çantanın 6 ay içinde köşelerinin soyulmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Calvin Klein markalı, 2 yıl garantili bu ürün için gerekli incelemenin tekrar, daha dikkatli yapılmasını ve ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.

01 Ocak 20:50 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Esma
Esma
02 Ocak 20:18

Çözüm için hiçbir girişimde bulunulmadı.

Esma
Esma
06 Ocak 21:07

Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. O kadar güvenilir bulunan mağazanın bu şekilde sattığı ürünün arkasında durmaması şaşırtıcı, üstelik 2 yıl garantili ürün olarak satılıyor. Resmen yanıltıcılık. Mağduriyetime bu şekilde kayıtsız kalınmaya devam edilirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

07 Ocak 14:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Soyulan Çanta Ve Garanti Kapsamında Reddedilen Talebim

profile
Kevser
03 Ağustos 2025 16:51
297
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Çantada Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
29 Temmuz 2025 12:19
336
Çantada Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Çözüm Sunulmaması
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Doğan
07 Kasım 2025 15:57
209
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Çözüm Bekliyorum
+1
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

profile
Talha
24 Eylül 2025 15:15
416
Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-8.jpg
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-7.jpg
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-3.jpg
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-2.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
25 Mart 2025 22:56
471
Calvin Klein Çantamın Soyulma Sorunu Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri