to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Çözüm Bekliyorum
Boyner’in online mağazasından 6 ay önce satın aldığım Calvin Klein marka çantanın alt köşelerinde deri soyulması meydana geldi. Ürünü Kocaeli 41 AVM Boyner mağazasına götürdüm ve incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek çanta tarafıma geri verildi. Herhangi bir ücret talep edilmedi ve ek bir çözüm sunulmadı.
Çantayı kısa sürede dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünümün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4153907366.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba Boyner yetkilisi, çözüm süreciniz bürokrasiden ibaret sadece. Evimden 3 kere kalkıp mağazanıza gittim değerlendirme için. Siz yönlendirdiniz üstelik. Ama sonuç fiyasko. Ürünün görsellerini tekrar inceleyip bakın bakalım orada nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Sizin için küçük bir rakam olabilir 2744 TL ama benim için büyük bir rakam. Koskoca Boyner'e yakışmadı. Güvenimiz sarsıldı
