Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Boynerden Yetersiz İnceleme Süreci

Boyner’in internet sitesinden 27 Ekim 2024 tarihinde New Balance 503 model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının ön tarafında ve yanlarında açılmalar meydana geldi.
Bugün Boyner müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü garanti incelemesine gönderdim. Sipariş numaram 4151705233’tür. Üründeki bu açılmaların kullanıcı hatası olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün iadesinin sağlanmasını ya da New Balance 503 model ayakkabının sorunsuz bir ürünle değişimini istiyorum. İnceleme sürecinde talebimin müşteri memnuniyeti gözetilerek olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

10 ay önce Boyner.com.tr üzerinden New Balance 574 model ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanım koşul ve talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıda ciddi yıpranmalar meydana geldi. 28.10.2025 tarihinde 41528509380001 iade kodu ile ürünü Boyner’e...

16 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet sitesinden Adidas Superstar marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 1026371072). Ayakkabının ön kısımlarında yaklaşık 8 ay sonra deformeler ve açılmalar meydana geldi. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Yaşadığım sorun sonrası Boy...












Yorumlar