to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Açılan New Balance 503 Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Boyner’in internet sitesinden 27 Ekim 2024 tarihinde New Balance 503 model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının ön tarafında ve yanlarında açılmalar meydana geldi.
Bugün Boyner müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü garanti incelemesine gönderdim. Sipariş numaram 4151705233’tür. Üründeki bu açılmaların kullanıcı hatası olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün iadesinin sağlanmasını ya da New Balance 503 model ayakkabının sorunsuz bir ürünle değişimini istiyorum. İnceleme sürecinde talebimin müşteri memnuniyeti gözetilerek olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bir ayakkabı incelemek bu kadar zor olmamalı bir hafta oldu halen bir haber yok
Bana hiç bilgi verilmedi ürün hakkında direk kargoya verilmiş ürünün sorunu ne çözüme ulaştırıldı mı ne yapıldı bilgi almadım hiç direk kargolanmış bir şey var
