to read complaints and reviews, or file yours.EA7 Montumdaki Çoklu Fermuar Arızası Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Kararı
Adana Boyner mağazasından yaklaşık 7 ay önce ea7 marka bir mont aldım. Ürünü indirim döneminde 9 bin tl üzeri bir fiyata satın aldım. Montu aldıktan daha ilk hafta tüm fermuarları, hem yan ceplerde hem de iç ceplerde patladı. Askerde olduğum için ürünü hemen mağazaya götüremedim ve bir süre bu şekilde beklemek zorunda kaldım.
Askerden döndükten sonra ürünü Boyner’e inceleme için teslim ettim ve montum yaklaşık bir aydır mağazada bekletiliyor. Bu kadar kısa sürede tüm fermuarların bozulmuş olmasına rağmen inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Kısa sürede bu kadar çok fermuarın bozulmasının kullanım kaynaklı olmadığını, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ea7 marka montum için inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve ayıplı ürün kapsamında ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü güvenerek ve ciddi bir ücret ödeyerek aldım, Boyner’in bu süreçte mağduriyetimi gidererek müşteri memnuniyetini sağlamasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Kimse tarafından aranmadım telefonum sürekli açık
Halla sonuç bekliyorum ilgilenen yok
