Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Calvin Klein Çantamda Hızlı Deformasyon Ve İnceleme Sonrası Kulplarda Yıpranma

4 Nisan 11:50148

Calvin Klein marka çantamı Haziran 2024’te Tekirdağ Çorlu’daki Boyner mağazasından satın aldım. Çantayı oldukça özenli ve dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde çantanın alt kısmında belirgin deformeler oluştu. Kullanım şeklime göre bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranma yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü incelemeye gönderdim.

Ürün incelemeden geldiğinde, çantanın kulp kısmında da deformasyon olduğunu gördüm. İncelemeye gönderirken kulplarda hiçbir sorun yokken, ürün bana geri geldiğinde kulpların da yıpranmış olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Buna rağmen hem çantanın alt kısmındaki deformeler hem de inceleme sonrası kulpta oluşan deformasyon “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilerek tarafıma geri gönderildi.

Ben, çantayı dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformeler oluşmasını ve özellikle inceleme sonrasında kulplarda sorunlu halde elime ulaşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün kalitesi ve Boyner’in süreç yönetimi konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Elimde “87 201 0947 13 66” kodlu kayıt bulunmaktadır.

Calvin Klein marka çantamın yaşadığım bu sorunlar dikkate alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, Boyner’in sorumluluğunu yerine getirerek çantamın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

4 Nisan 12:16 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

5 Nisan 12:55

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Boyner’in Resmi Olmayan Garanti Raporu Ve Ücret İadesi Talebi

19 Ocak 23:34292

Boyner’in online mağazasından 04.12.2024 tarihinde Harley‑Davidson marka, 8681531914251 kodlu botu 3.654,15 TL ödeyerek ...

Garanti Onayına Rağmen İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

29 Kasım 2025 18:50503

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Harley Davidson Polperro model botu 27.11.2024 tarihinde satın aldım. Üründe y...

1

Boyner’den Satın Aldığım Gözlükte Cam Sorunu Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

2 Ağustos 2025 17:26655

28.05.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından satın aldığım Prada Linea Rossa 8056597374378 kodlu güneş gözl...

Boyner’den Satın Aldığım Gözlükte Cam Sorunu Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum!

BoynerMağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Fatih
Boyner Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor!

Boyner SattığıÜrüne Sahip Çıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Boyner Balıkesir Edremit Spor Ayakkabı Deformasyonu

Boyner BalıkesirEdremit Spor Ayakkabı Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Çağla
Boyner Yırtılan Ayakkabının Değişimini İstiyorum

Boyner YırtılanAyakkabının Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Yüksel
Boyner Harley Davidson Bot Mağduriyeti

Boyner HarleyDavidson Bot Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri