Calvin Klein Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu Değişim İstiyorum

Haziran ayında Boyner online üzerinden Calvin Klein Kadın Çapraz Çanta (K60K612901) satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce, çantanın alt köşesinde ani bir şekilde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Çantayı normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe, sıvı teması veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 4155647869. Garanti durumu hakkında bilgim yok. Ürünün incelenerek değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Sorunumla hemen ilgilenildi















