to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Çanta Kulpunda Hızlı Soyulma Ve Boyner’in Garanti Reddi
Boyner online mağazasından Calvin Klein marka, 8721187018450 kodlu çantayı satın aldım. Ürün 12 Mart’ta tarafıma teslim edildi, 20 Mart itibarıyla da sadece birkaç kez, hafif kullanım şeklinde kullandım. Buna rağmen çantanın kulp kısmında çok kısa sürede bariz soyulmalar meydana geldi.
Ürünü 4 Nisan’da garanti kapsamında incelenmesi için Kayseri Boyner mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda “üretim kaynaklı hata tespit edilmemiştir (ret) ” şeklinde geri dönüş yapıldı. Kısa sürede, bu kadar hafif kullanımda kulpta bu derece soyulma olması, ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir.
Be02026000667074 numaralı faturaya ait bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
