to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Ayakkabısında Erken Aşınma Boyner’in Red Kararını Yeniden Değerlendirme Talebi
C***** K****** Park AVM Boyner mağazasından aldığım Calvin Klein marka ayakkabıyı yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim.
İnceleme sonucu tarafıma “üretimden kaynaklı hata yoktur” denilerek red cevabı gönderildi. Ancak ayakkabının yanlarındaki açılmanın kullanım süresine göre orantısız olduğunu ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Boyner’in müşteri memnuniyetini gözeterek Calvin Klein ayakkabım için red kararını yeniden değerlendirip ürünün değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok kötü bir çözüm arayışı kusurlu ürününüze sahip çıkmaya davet ediyorum sizi.
