to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde Boyner Metropol mağazasında beğendiğim bir sweatshirt modelini satın almak istedim ancak mağazada m bedeni olmadığı için başka bir mağazadan ürün çekim talebi oluşturuldu. Ürünün fiyatı yaklaşık 5.000 TL idi.
Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmediği için iki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Bursa İnegöl mağazasından çıkışının yapıldığı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda ürünün hâlâ Bursa İnegöl mağazasında göründüğü, yani bir haftadır kargoya dahi verilmediği bilgisini aldım. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ürün sevkiyatı konusunda bir ilerleme sağlandı.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de bu sorumsuzluk nedeniyle Boyner’e olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. İlgili sweatshirtün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Boyner üzerinden 27 Haziran tarihinde 4 adet ürün aldım. 3 tanesi Bursa Sur Yapı, 1 tanesi Bursa İnegöl mağazasından tedarik edilmiş. Ürünler adresime teslimi olmayan kargo ile gönderilince bana ulaşmadan mağazaya geri dönmüş. Buraya kadar her şey normal. 8 Temmuzda Sur Yapı mağazasına dönen ürünler...
Boyner İnegöl mağazasından Ekim ayında bir sweatshirt satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti ve beden olarak ufacık kaldı, kullanılmayacak hale geldi. Bu durum üzerine ürünü Boyner mağazasına incelemeye verd...
Boyner online üzerinden GAP marka mavi bir sweatshirt sipariş verdim. Siparişimi 4 Ocak’ta oluşturdum, ancak 6 Ocak’ta Boyner hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü “kalite sürecinden geçmediği” gerekçesiyle iptal ettiklerini...
10 Aralık’ta Boyner internet platformu üzerinden Hotiç marka 2 adet bot siparişi verdim. 15 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ...
Yorumlar