to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in Camper Marka Ayakkabıyı Bilerek Deformeli Göndermesi!
Daha önceden de defaaten Boyner’ alışverişlerimde problem yaşadım lakin bu seferki, marka güvenilirliğini benim nezdimde tamamen yitirdi ve çevremdeki insanlara da hususi olarak bunu belirteceğim.
Saatler geçmesine rağmen kimse tarafından ilgilenilmedim, tebrikler Boyner tebrikler! 6.500 liralık bir ayakkabıyı hem bile isteye defolu gönder, hem de umursama…
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm diye sunulan metot, her zamanki gibi müşteriyi yoracak "inceleme süreci" ve bunu prosedür adı altında kendi hatalarını müşterinin vaktini çalmak suretiyle yapmaları da bir o kadar manidar. Demek ki Boyner'den alışveriş yapmanın herhangi bir kıymeti harbiyesi ve alameti farikası yokmuş.
