to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Verilen Teslimat Tarihi Tutulmadı, U.S. Polo Montu Gecikti
27 Ocak 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’den u. S. Polo marka lacivert mont satın aldık. Bedeni mağazada olmadığı için Boyner personelleri 46 beden seçilerek HTS4990807 sipariş numarası ile bizim adımıza sipariş oluşturdular. Bize, ürünün 28 Ocak Perşembe günü kargoya verileceği ve 29 Ocak günü randevulu teslimatta elimizde olacağı bilgisi verildi.
Ancak 28 Ocak Perşembe günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz kargoya bile verilmediğini, ancak 29 Ocak Cuma günü kargoya çıkacağı bilgisini aldım. Yani tarafımıza verilen teslimat sözü tutulmadı ve bu süreçte mağdur edildik. 2.749,50 TL ödeme yaptığım bir ürün için, verilen tarihlere güvenerek plan yaptım ancak gecikme yaşadım.
Boyner’den ricam, HTS4990807 numaralı siparişe ait u. S. Polo marka lacivert montun ivedilikle kargoya verilmesi ve başlangıçta tarafıma bildirilen teslimat sürecine uygun şekilde, bir an önce elime ulaşmasının sağlanmasıdır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler ürün gönderimi sağlandı.
