to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Boyner’in web sitesinden, mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek 5.071 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş takip numaram 4157762326’dır.
Aradan geçen süreye rağmen ürünümle ilgili net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Bugün hem siparişimin durumu hakkında bilgi almak hem de teslimat süresini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak teslimatla ilgili hiçbir net tarih verilemedi. Mağazadan teslim seçeneğini özellikle hızlı teslimat için tercih etmeme rağmen, mağaza teslimatlı sipariş olduğu için sistemden göremediklerini söylüyorlar ve somut bir bilgi alamıyorum.
Ayrıca mağazayı aradığımda yaklaşık 9 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan kimse olmadı. Arama sırasında ekranda “1. Sıradasınız” uyarısı görünmesine rağmen 9 dakika sonunda telefon yüzüme kapandı ve görüşme sağlanamadı, bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. Boyner gibi kurumsal bir markadan, bu kadar basit bir sipariş ve teslimat sürecinin bu kadar belirsiz ve ilgisiz yürütülmesini kabul edemiyorum. Ürünü doğrudan Boyner’den aldım, farklı bir satıcı ya da tedarikçi de yokken bu kadar aksaklık yaşanması gerçekten rahatsız edici.
Ürünümün en kısa sürede, acil olarak mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili net bir teslimat tarihi ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Boyner Online üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım. Ürünü hiç açmadan, aynı şekilde ve kullanılmamış olarak firmaya iade ettim. İadem 18 Kasım 2025 tarihinde Boyner’e ulaşmasına rağmen, belirtilen 4 iş günlük süre geçmesine karşın iade sürecim başlatılmadı. 4.574,99 TL tutarındaki ödemeyi...
Boyner'in kendi internet sitesi üzerinden 10 Kasım 2023 - 23:00 tarihinde 1 adet Parfüm siparişi verdim. Siparişi oluştururken daha hızlı teslimat olabileceğini düşündüğüm için mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Bugün itibariyle tam olarak 1 hafta doldu. Hala siparişim için bir aksiyon alınmad...
12 Kasım 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişim için sistemde “ürün teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü hiç teslim almadım. Durumu fark eder etmez Boyner ve kargo süreciyle ilgili destek almaya çalıştım ancak he...
9 Kasım 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden, Boyner’in kendi satıcısından parfüm seti siparişi verdim. Ürünü %25 indirimle, toplam 6.240 TL tutarında ve kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 12 Kasım 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 17 Kasım olmasın...
16 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4157563672. Uygulamada ürünüm 18 Kasım tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün 26 Kasım olmasına karşın ayakkabı halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriy...
Yorumlar