to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Online üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım. Ürünü hiç açmadan, aynı şekilde ve kullanılmamış olarak firmaya iade ettim. İadem 18 Kasım 2025 tarihinde Boyner’e ulaşmasına rağmen, belirtilen 4 iş günlük süre geçmesine karşın iade sürecim başlatılmadı.
4.574,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ürünün depoda olduğu ve gün içinde iademin sonuçlanacağı söylenip, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi “bugün sonuçlanacak” diyerek oyalıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.
Bu kadar kurumsal bir firmanın bu şekilde oyalayıcı ve çözümsüz bir tutum sergilemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 4157428216 olan alışverişime ait iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından kredi kartı ile 8.000 TL’ye Versace marka bir parfüm seti satın aldım. Ancak aradan henüz 30 gün geçmeden aynı ürünün fiyatı 5.200 TL’ye düştü. Boyner’in sıklıkla reklamını yaptığı “indirim korumalı alışveriş” kampanyasına güvenerek alışver...
Boyner'den 4152319897 sipariş numarası ile Versace marka parfüm aldım 26 Kasım tarihinde. Ürünü Hepsijet ile kargodayken iade ettim hiç bana gelmedi ve taraflarına 2 aralıkta teslim edildi. Kargo kayıtları bulunmakta. Ancak ürün bana teslim edilmiş görünüyor. Boyner uygulamasında. Müşteri hizmetleri...
12 Kasım Çarşamba günü Boyner online mağazadan aldığım Michael Kors parfüm setini iade ettim. Sipariş numaram: 4157332656. Ürünün iadesiyle ilgili süreç hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle dün görüştüm, işlemin yapı...
Yorumlar