to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Kullanılmış Ayakkabı Teslimatı İade Ve Yeni Ürün Değişimi Talebi
Boyner internet sitesinden 23 Temmuz tarihinde ck marka bir ayakkabı sipariş verdim, ürün 25 Temmuz sabahı tarafıma teslim edildi. Kutu açıldığında ayakkabının kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ayakkabının alt tabanı pis, sağ ve sol taraflarında belirgin kararmalar vardı, sıfır bir ürün görüntüsünden tamamen uzaktı.
Durumu Boyner’e yazarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben internet üzerinden alışveriş yaparken kullanılmamış, yeni ürün beklerken, bu şekilde kullanılmış ayakkabı gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 10703313475’tir. Kullanılmış gelen bu ayakkabının, aynı modelin gerçekten yeni ve kullanılmamış olanı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Geri dönüşüm yapıldı ama sadece iade olunacağı söylendi ayakkabı şu an da 3k zamanlanmış bu durum benim suçum mu. Koskoca Boyner değişim yapma gereksiniminde bulunmadı rezalet paramla rezil oldum bir daha asla önünden bile geçmem
