Boyner'den Almış Olduğum Ürün İnceleme Sonucu Geri İade Edildi

Boyner'den almış olduğum Reebok marka ayakkabı daha altı ayı doldurmadan ön tarafından yırtıldı. İnceleme için gönderdim; ancak bana geri iade edildi. Ayakkabının kusurlu olduğunu düşünüyorum. Satarken böyle bir sorunla karşılaşmadım; fakat müşteri hizmetlerinin beni aradığını söylüyorlar. Ancak, onlar tarafından aranmadım. Ben aradığımda ise telefonu açan olmuyor. Eğer Boyner gibi bir marka bize böyle davranıyorsa, güvenebileceğimiz bir yer kalmıyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünü yeniden yolladım aynı şekilde yeniden yolladılar Kabul edilmedi bir daha Boyner'den ürün almayacağım kesinlikle müşteriye sahip çıkmıyorlar

















Merhaba ürün Aras Kargo'yla mı geldi ve kargo ücreti ödediniz mi acaba? Boyner'den aldığım Reebok ayakkabı ile ilgili bende sıkıntı yaşıyorum. Aşırı kalitesiz.