to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Lacoste Parfümde Koku Farklılığı Ve Orijinallik Şüphesi
14.07.25 tarihinde Boyner Cevahir şubesinden Lacoste marka bir parfüm satın aldım. Parfümü ilk kullandığım andan itibaren kokusunda ciddi bir farklılık olduğunu fark ettim; orijinal Lacoste kokusundan çok uzak, metalik ve rahatsız edici bir kokuya dönüşüyor. Emin olmak için bir süre daha kullandım fakat sonuç değişmedi.
Daha önce de aynı parfümü Boyner’den alıp kullandım ve şu anki ürünle arasında belirgin bir fark var. Parfümün kutusunda, şişesinde veya ambalajında herhangi bir hasar ya da orijinallik şüphesi uyandıran bir durum yok, ancak ürünün üretim tarihine de erişemedim.
Şu ana kadar Boyner mağazası ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü benzer şikayetlerde sonuç alınamadığına dair yorumlar okudum. Ürün değişimi talep ediyorum ve konunun incelenmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
