to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Versace Parfüm Sahte Olduğundan Şikayet Ve İade
Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Versace Eros 200 ml EDP parfüm satın aldım. Ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Evimde daha önce yurt dışından aldığım ve orijinal olduğundan emin olduğum Versace Eros parfümüm bulunuyor, yeni gelen parfümü onunla yan yana koyup şişe ve kutusunu detaylı şekilde karşılaştırdığımda ciddi farklılıklar gördüm.
Yeni gelen ürünün şişesi ve kutusu, elimdeki orijinal ürünle hem tasarım hem de kalite hissi açısından tamamen farklı duruyor. Ayrıca üzerindeki batch kodu da okunmuyor. Bu nedenle tarafıma gönderilen ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüpheler taşıyorum ve güven sorunu yaşıyorum.
4159385865 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak, ya ürünü iade ederek ücret iadesi almak ya da orijinal olduğundan emin olduğum, orijinal kutu, orijinal şişe ve orijinal ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynısı bende de oldu Versace Eros aldım 100 ml daha önce kokuyuda kalıcılığı da bildiğim bir koku ama bu kez Boyner'de denk geldi aldım üründe ne koku ne kalıcılık ürünü incelemek için iade ettim ama maalesef bana orijinal parfüm test edildi ve sıkıntı yok diye geri iade edildi parfüm şu an evde bir köşeye atmışım su gibi hakkımı da helal etmiyorum