to read complaints and reviews, or file yours.Boynerden Aldığım Takım Elbise Kirli Ve Sökük Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmedi
Boyner Kentpark AVM mağazasından aldığım HTS451985601 numaralı siparişimdeki takım elbise ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim almak için mağazaya iki kez gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde ürün yoktu, ikinci gidişimde ise takım elbise basit bir kutunun içinde, kirli, sökük ve tamamen kırışık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağazaya iki kez giderek ekstra masraf yapmama sebep oldu.
Mağaza çalışanları iade işlemini gerçekleştirip alışveriş çeki verdiler, ancak asıl istediğim ürünü alamadım ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Özellikle başka şehirden takım elbise getirildiğinde, başkalarının da benim yaşadığım sorunları yaşamaması için Boyner’in bu konuda daha özenli ve dikkatli olmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
