Boyner'de Teşhir Ürünü Hayal Kırıklığı
Boyner'in Ankamall mağazasından ayakkabı beğendim. Stokta var, elimizde sadece teşhir ürünü var, isterseniz kargoyla açılmamış kutuyu stoktan gönderelim dedi satış temsilcisi. Söylediğine inandım, kabul ettim. Aynı teşhir ürününü kargo ile göndermiş. Bu durum markanın güvenilirliğini zedeliyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Şikayetim halen çözülmemiştir. Boyner'den çözüme yönelik bir öneri de getirilmemiştir
Neymiş benimle iletişime geçip konuyu çözmüşler. Ne arayan var ne soran, ne de ilgilenen. Boyner markasını tüketiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim.





















