Boyner'de Kredi Kartı İade Ödemesi Gecikmesi

Deniz · 2025-12-25T18:56:24+03:00

Boyner’den kredi kartımla 4.559 TL ödeyerek Oakley mod1 Unisex kayak kaskı satın aldım. Ürünü bedeninin olmaması nedeniyle iade ettim ve 08.12.2025 tarihinde 5213*******95 kodlu Aras Kargo gönderisiyle Boyner’e ulaştığı bilgisi görünüyor. Aradan 17 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde gün içinde dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünün iadesinin bir an önce işleme alınarak 4.559 TL tutarındaki ödemenin gecikmesiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Deniz

Bir daha arayın. Bir de aramak yerine iade yapsanız 8.12.2025 tarihinde ürün elinize ulaştı zaten

Deniz

İade yapmak, çözüm sunmak yerine uygun olmayan zamanlarda aranıyorum. Haftalardır güniçi döneceğiz deyip asla dönmeyip yılbaş günü aranıyorum. İnanılmaz Boyner ismi Belli ki bir anlamı yok