Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Çözüm Bekliyorum

profile
Sibel
10 Aralık 2025 23:33
598
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“En içten teşekkürlerimle. Kolaylıklar dilerim”

4 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4157895382 numaralı siparişimle 2.999 TL ödeyerek Aker siyah eşarp satın aldım. Ürünümün bugün itibarıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.

Boyner müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde siparişimin kargo firmasına teslim edildiği söylendi. Ancak Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını belirttiler. İki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Siparişin başından beri tüm süreci ben takip etmek zorunda kaldım, defalarca aramama rağmen halen ne teslimat gerçekleşti ne de para iadem yapıldı. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 2.999 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Sibel
Sibel
11 Aralık 2025 17:06

Ürün bugün kargoya verildi ve gün içinde elime ulaştı. Boyner Şikayetvar ekibi tarafından aranarak konuya ehemmiyet vermeleri beni çok mutlu etti. Hem size hem daimi müşterisi olduğum ve Boyner ekibine teşekkür ederim ancak üç. Şubesini birleştirdiklerini öğrendiğim Antalya daki Aras Kargo ile çalışmayı bırakmalarını öneririm

11 Aralık 2025 21:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Sibel
Sibel
11 Aralık 2025 21:07

En içten teşekkürlerimle. Kolaylıklar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melih
20 Temmuz 2023 11:44
78
Boyner Ücret İadesi Yapmıyor
Boyner Ücret İadesi Yapmıyor
Boyner Ücret İadesi Yapmıyor
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildiği Görünen Ayakkabım Teslim Edilmedi, Boyner Ve Kargo Firması Ürünün Nerede Olduğunu Bilmiyor

profile
Tahsin
28 Kasım 2025 12:41
478
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Semih
28 Ağustos 2023 15:29
241
"Şikayetvar şikayetleri ile ilgilenen Boyner ekibine teşekkür ederim"

profile
Seher
09 Ocak 2024 20:24
1.627
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri