Boyner İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Emine · 2025-12-04T09:03:13+03:00

Boyner uygulamasından bir ceket ve bir gömlek satın aldım, ürünleri iade ettim. İade işlemi sırasında iade kodu hata verdiği için Aras Kargo ürünleri doğrudan şirkete, Sateen firmasına gönderdi. Ürünler firmaya iletilmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de 3 gün içinde ücret iadesinin kartıma yatacağı söylendi. Ancak 17 Kasım’dan bu yana bekliyorum ve 27 Kasım’daki son görüşmemize rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 2.252,83 TL tutarındaki alışverişimin bedelinin, 41575361 57 numaralı siparişime istinaden, Aras Kargo 5209*****6203 gönderi kodlu iade işlemim üzerinden, en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Emine

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

İade Edilen İki Üründen Biri Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

Erhan

Boyner

289

20 Eylül’de Boyner uygulaması üzerinden 5003****29002 kodlu sweatshirt dahil olmak üzere 2 parça ürün sipariş ettim. Bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak yanlışlıkla iki ürün için ayrı ayrı iade talebi açmak yerine tek bir iade talebi oluşturdum ve her iki ürünü de aynı pakete koyar...

iade-edilen-iki-urunden-biri-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf

iade-edilen-iki-urunden-biri-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.pdf

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

Mihriban

Boyner

214

16 Ağustos’ta Boyner uygulamasından “Yargıcı ekru kadın regular fit ceket” (Sipariş No: 4156330374) satın aldım. Ürün günlerce elime ulaştığı halde sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyordu ve uygulamada iade seçeneği de çıkmadı. Müşteri hizmetlerinden destek alarak iade kodu oluşturdum ve ürün...

Boyner'de İade Süreci Kabusu: Ücret İadesi Yapılmıyor!

Selda

Boyner

701

Boyner'den 14 Ocakta almış olduğum ürünü, 24 Ocakta Aras Kargo aracılığı ile iade ettim. Ürünü zaten açmadan geri yolladım. Fakat Ay sonu ürünün ücretinin iadesi yapılmadığından bu borcu ödemek durumunda kaldım. Ek olarak Boyner de yapmış olduğum tüm alışverişlerimde sorun yaşadığımı belirtmek ister...

1 Destek

1 Yorum

Boyner Online Alışveriş İade Çilesi

Nur

Boyner

225

Boyner online yüklüce alışveriş yaptım fakat bedenlerin çoğunda sorun yaşadım. İade etmek istediğimde siteden iade sistemi sürekli arıza verince müşteri hizmetlerinden manuel kod verdiler. İademi bin bir çileyle Yurtiçi Kargo'dan yaptım. Banka hesabıma yapılan iade tutarlarına baktığımda birçok ürün...

Boyner İade Kodu Üç Kez Değişti Kargo İadesi Yapılamıyor

Dilek

Boyner

239

Boyner’den 1.499 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4156690269. İade işlemini başlatıp Boyner’in verdiği kargo kodunu kullanarak Aras Kargo şubesine 18 Eylül’de gittim, ancak kargo kodu kabul edilmedi. O anda yeni bir iade kodu aldım, yine kabul edilmedi. Bug...