Ana Sayfa
Boyner
Kargo
Boyner'de Kargo Sözleri Tutulmuyor Ve Bilgi Çelişkileri

ID:34672174

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Kargo Sözleri Tutulmuyor Ve Bilgi Çelişkileri

Abdullah

Boyner

26 Aralık 2025 15:11

130

19 Aralık’ta Boyner internet mağazasından Puma 68814196 evostrıpe Full-Zip Hoodie kırmızı kadın zip ceket siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 22 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ancak benim aramalarım sonucunda sistemde 25 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmeye başladı.

Buna rağmen kargo takip sorgulaması yaptığımda hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün ancak ayın 30’unda teslim edileceği söyleniyor. Hem verilen ilk kargo sözü tutulmadı hem de sistemdeki bilgiler ile müşteri hizmetlerinden verilen bilgiler birbiriyle uyuşmuyor, ayrıca net ve sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.

Malatya Yeşilyurt adresine vereceğim bu 4158146896 numaralı siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve ürünün daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Boyner

26 Aralık 2025 15:47 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Abdullah

26 Aralık 2025 21:20

Şikayetimi zaten burada belirttim ki daha önce müşteri hizmetlerinizi de aradım sonuç alamadığım için Şikayetvar'a yazdım. Yine çözüm değil oyalanmak peşindesiniz Boyner gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Boyner

01 Ocak 10:33

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Ürün Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Rasim

Boyner

06 Aralık 2025 19:08

212

28 Kasım’da Boyner internet mağazasından bir adet şişme yelek satın aldım. Bugün 06 Aralık 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 4157758601’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...

Boyner Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Manzura

Boyner

13 Aralık 2025 18:53

252

Boyner online mağazadan 06.12.2025 tarihinde 4157924841 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi olarak 09.12.2025 görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 09.12.2025 tarihinde ürünün dağıtım şubesine ulaştığı, 12.12.2025 tarihinde ise dağıt...

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Eksik Ürün Gönderip İade Etmeyip Ürünü De Göndermedi

Şükran

Boyner

03 Ocak 2024 01:54

288

16 Aralık tarihinde Boyner internet sitesinden üç adet ürün aldım, sipariş numaram 1026386566. Siparişlerim 2 farklı günde geldi ve 3 üründen sadece 2'si elime ulaştı. Defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Puma marka eşofman içinden çıkmadı, 'teslim edildi' görünüyor ama gelmedi. 20 gündür h...

Boyner Eksik Ürün Gönderip İade Etmeyip Ürünü De Göndermedi

Boyner Eksik Ürün Gönderip İadesini Yapmıyor

Veysel

Boyner

07 Ocak 2024 21:05

238

Boyner Eksik Ürün Gönderip İadesini Yapmıyor

Boyner Online Mağazasından Eksik Gelen Sweatshirt

Muhammed

Boyner

25 Aralık 2025 08:50

102

Boyner’in online mağazasından giyim kategorisinden 2 adet sweatshirt sipariş ettim, ancak 17 Aralık’ta teslim aldığım kargoyu açtığımda paketten sadece 1 adet ürün çıktığını gördüm. Siparişimin numarası 4158078342’dir. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular