Ana Sayfa
Boyner
Kampanya
Boyner’de İndirim Koruma Kampanyası Şartlarıyla Çelişen Fiyat Farkı İadesi Reddi

ID:34676435

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’de İndirim Koruma Kampanyası Şartlarıyla Çelişen Fiyat Farkı İadesi Reddi

Osman

Boyner

26 Aralık 2025 21:51

299

2025 yılı Kasım ayında İstanbul Maltepe Carrefour AVM’de bulunan Boyner mağazasından indirimli fiyattan 4 adet pantolon satın aldım. Alışverişimden sonraki yaklaşık bir aylık süreçte aynı ürünlerin bu kez daha yüksek bir indirim oranıyla tekrar indirime girdiğini gördüm. Boyner’in “indirim korumalı alışveriş” kampanyası kapsamında aradaki fiyat farkının iadesini talep ettiğimde, alışverişimin etiket fiyatı üzerinden yapılmadığı gerekçesiyle bu kampanyadan hak edişimin bulunmadığı tarafıma iletildi.

Oysa Boyner’in internet sitesinde yer alan kampanya kullanım şartlarında, indirim korumasının yalnızca etiket fiyatı üzerinden yapılan alışverişler için geçerli olduğuna dair herhangi bir şart belirtilmemektedir. Mağaza yetkililerinin bu gerekçeyle talebimi reddetmesi hem kampanya şartlarıyla çelişmekte hem de müşteri açısından güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

İndirim korumalı alışveriş kampanyası çerçevesinde, aynı üründe daha sonra uygulanan daha yüksek indirim oranı nedeniyle oluşan fiyat farkının tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Boyner

27 Aralık 2025 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

01 Ocak 17:22

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Osman

02 Ocak 19:49

Boyner müşteri hizmetleri tarafından arandım yalnız konu hakkında bir ilerleme yaşanmadı. İndirim korumalı alışveriş reklamları gerçeği yansıtmamaktadır. Konu hakkında uygulamalarında gerekli açıklamayı yapmamışlardır. Yapılan açıklama hayatın olağan akışına aykırıdır. Yazık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Korumalı Alışveriş Kampanyası Gerçekten Koruma Sağlamıyor

Hasan

Boyner

27 Kasım 2025 15:33

602

11 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4.689,86 TL tutarında, iki adet Dockers pantolon satın aldım. Bu alışverişi özellikle “indirim korumalı alışveriş” kampanyasına güvenerek yaptım. Kampanya kapsamında, ürünün etiket fiyatı düşerse 30 gün içinde yapılan alışverişlere fark iades...

indirim-korumali-alisveris-kampanyasi-gercekten-koruma-saglamiyor-2.jpg

1 Destek

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Korumalı Alışverişte Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor

Dilara

Boyner

27 Ekim 2025 15:15

1.117

11.10.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.250 TL’ye kredi kartı ile aldım. Ancak 25.10.2025 tarihinde aynı ayakkabının fiyatı 2.599 TL’ye düştü. Mağazada ve web sitelerinde sürekli olarak “indirim korumalı alışveriş” kampanyası anons edil...

1 Destek

1 Yorum

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Boynerde İndirim Korumalı Alışveriş Vaadiyle Yanıltıldım

Barış

Boyner

27 Kasım 2025 10:06

763

Eğer son zamanlarda bir Boyner mağazasına uğradıysanız durmadan tekrarlanan “indirim korumalı alışveriş” anonsunu mutlaka duymuşsunuzdur. Ben de 21.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından Dockers marka iki ürün aldım. O sırada ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyası vardı. Mağazad...

1 Destek

1 Yorum

Boyner'in İndirim Korumalı Ürün Güvencesi Yerine Getirilmedi

Fatih

Boyner

25 Kasım 2025 19:59

724

21.11.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Jack & Jones marka 2 adet montu toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünler için bugün mağazada Jack & Jones markasında 2. Ürüne %70 indirim kampanyası olduğunu ve eğer bu alışverişi bugün yapmış olsaydım iki ürün için yaklaşı...

boynerin-indirim-korumali-urun-guvencesi-yerine-getirilmedi-3.jpg

boynerin-indirim-korumali-urun-guvencesi-yerine-getirilmedi-1.jpg

1 Yorum

Boynerde Bir Günle Kaçan İndirim Ve Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti

Mert

Boyner

14 Aralık 2025 15:22

444

11 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Boyner mağazasından 4.700 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 12 Aralık’ta tekrar mağazaya gittiğimde aynı ayakkabının 2.584 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada yaklaşık 2.100 TL gibi çok ciddi bir fark ...