Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner'de İade Ödemesi Gecikmesi Ve Eksik Tutar

ID:35273152

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de İade Ödemesi Gecikmesi Ve Eksik Tutar

Metin

Boyner

23 Şubat 20:54

160

Boyner online üzerinden satın aldığım Adidas marka ayakkabıyı 26.11.2025 tarihinde iade ettim. Ancak iade bedeli yasal süre içinde tarafıma ödenmedi ve ödeme, ancak benim tarafımdan fark edilip talep etmem sonrasında gerçekleştirildi; aksi halde hiç yatırılmayacağı izlenimi oluştu. Ayrıca Şubat 2026’da yapılan ödemenin tutarı da eksik oldu.

Bu süreçte çağrı merkezi ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen Boyner’in gecikmeyi kendiliğinden fark etmemesi, eksik ödemeyi görmezden gelmesi, sorumluluğu müşteriye yüklemeye çalışması ve sonrasında geri dönüş yapmaması ciddi bir güven kaybına yol açtı. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 4155618266, iade belge numaram ise 02190052611504800003’tür.

Eksik ödenen kısmın derhal tarafıma yatırılmasını ve iade süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde dikkatle takip edilmesini talep ediyorum.

Boyner

24 Şubat 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner’den Alınan Adidas Ayakkabıda Dikiş Ve Deri Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

İlham

Boyner

09 Ekim 2025 16:24

191

11.11.2024 tarihinde Boyner Online üzerinden Adidas Siyah Erkek Lifestyle Ayakkabı (model: HP9425) satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra her iki ayakkabıda da dikiş atması ve deri soyulması sorunları başladı. Ürünleri toplamda iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek geri ...

Boyner'den Siparişim Gelmedi, Ücret İadem Yapılmadı

Tanju

Boyner

04 Ekim 2025 23:18

882

28 [geçen] ayında Boyner’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım iade ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra, bazı ürünler elime ulaşmadan önce çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum ve işlemin iptal edildiği bilgisi veril...

Boyner Orijinal Kutuda Ve Etiketli Ürün Beklerken Hayal Kırıklığı

İbrahim

Boyner

29 Ağustos 2025 13:15

540

25 Ağustos 2025'de Boyner uygulaması üzerinden Adidas jı2844 eclyptıx model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1.624,35 TL tutarındaydı ve İzmir adresime teslim edildi. Ancak ürün kendi orijinal kutusunda gelmedi ve üzerinde hiçbir etiket yoktu. Ürün başka bir kutuda ve etiketsiz olarak gönderildi....

Boyner Para İadesi Ücretini Yatırmaması

Kazım

Boyner

10 Mayıs 2024 18:59

297

Boyner uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Adidas markalı ayakkabıyı 25/04/2024 tarihinde iade ettim, fakat iadem hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Bir an önce iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Boyner gibi büyük bir firmanın mağduriyet yaratmayacağına ola...

Taylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'den Aldığım Ayakkabı 14 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Taylan

Boyner

22 Ekim 2025 12:05

143

07 Ekim 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden verdiğim 4156942413 numaralı Adidas marka ayakkabı siparişim, Pudo Bostancı Evleri teslimat noktasın...