to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesi üzerinden bugün saat 14.00–15.00 civarında bir güneş gözlüğü satın almak istedim. Ürün sayfasında yaklaşık 7.000 TL civarında bir fiyat ve %30 indirim görünüyordu, bu nedenle satın alma işlemini başlattım.
Ödeme adımına geçtiğimde, bankadan gelen onay mesajında çekilecek tutarın indirimli fiyatla uyuşmadığını fark ettim. Site üzerinde ürün fiyatı yaklaşık 7.000 TL civarındayken, ödeme ekranında tutarın 10.000 TL’ye çıktığını gördüm. Bu nedenle işlemi onaylamadan iptal ettim.
İndirim varmış gibi gösterilip ödeme aşamasında çok daha yüksek bir tutarın yansıtılması müşteri açısından ciddi bir güven kaybına yol açmakta ve yanıltıcı bir izlenim oluşturmaktadır. Bu durumun sebebiyle ilgili olarak Boyner’den net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, varsa sistemsel hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Boyner mağazaları internet üzerinden 16 Nisana kadar 3000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL indirim tanımladı. Yapmış olduğum alışveriş için bu kuponu kullandım. Ancak almış olduğum ürünlerden birini mağazada defolu diye iptal ettiler. Hem indirimimi kaybettim hem de ürünü göndermedikleri için aradı...
Boyner online üzerinden Fabrika marka bir cüzdan almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürün sayfasında cüzdanın fiyatı 1.650 TL olarak görünüyordu ve ayrıca sayfada “sepette %49 indirim” ibaresi yer alıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat 3.300 TL olarak göründü ve belirtilen i...
Mart ayında Boyner’in internet sitesi üzerinden 8.498 TL ödeyerek Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün normal satış fiyatının yaklaşık 18.000 TL civarında olduğunu bildiğim için, bu kadar düşük fiyata satılması baştan beri bende bir şüphe uyandırmıştı. Gözlüğü teslim aldıktan sonra kal...
1 Mayıs günü Boyner internet sitesinden Joma marka spor ayakkabı satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde kampanya olarak “2.000 TL’ye 200 TL indirim” ibaresi vardı ve bu durumu kanıtlamak için ekran görüntüsü de aldım. Ancak sepette indirim kesinlikle yansımadı. Bu durum üzerine Boyner müşter...
Boyner online mağazasından indirimli bir biçimde bir saat aldım. Üstelik o süreçte aynı markanın birçok farklı modelinde indirim vardı. Ancak siparişim bilgim dışında 2 gün sonra iptal edildi. Gerekçe olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi önce bana sorunun hatalı fiyat olduğunu söyledi. Sonrasında is...
Yorumlar