to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Fiyat Düşüşü Sonrası İade Hakkı Verilmedi
18.05.2025 tarihinde Çanakkale Boyner'den Salomon'un bir ayakkabısını 5.699 TL'ye satın aldım. 31 Mayıs 2025'te Forum İstanbul Boyner'de gezinirken yapılan anons şöyleydi:
'Satın aldığınız ürünün 30 gün içerisinde fiyatı düşerse aradaki fark hediye olarak iade edilir.'
Satın aldığım ürün yaklaşık 4.850 TL'ye düşmüş. Detaylı bilgi almak için Boyner çağrı merkezini aradım ve durumu izah ettim. Ancak böyle bir hakkımızın olmadığı söylendi. Sebep yok, anons var; iade için sebep yok. İncelemelerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
