to read complaints and reviews, or file yours. 
1029200575 numaralı siparişimde Nike 37.5 numara kadın ayakkabısı sipariş verdim fakat bana gelen ayakkabı 45 numara Nike erkek ayakkabısıydı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ürün geldiğini söyledim. Bana iade etmemi söylediler ve benim istediğim ayakkabının stokta kalmayacağını bu iade sürecinde belirttim. Buna rağmen müşteri memnuniyeti gereği farklı bir model için yardımcı olacaklarını söylediler fakat yeni ürünün kodunu belirttiğim halde kimse dönüş yapmadı. Süreci uzatıyorlar. Bu kadar uğraştıracaklarını bilseydim yanlış gelen 3.500 TL'lik ayakkabıyı hiç iade etmezdim. İyi niyetli davrandım ama Boyner karşılığında benimle iletişime dahi geçmedi. Yeni alacağım ayakkabının stoğunun bitmesini veya fiyatının değişmesini bekliyorsunuz sanırım. Bu kadar zor olmamalıydı. İyi niyetimin karşılığı olarak acilen çözüm bekliyorum.
Boyner’den Forever21 markalı, 4158537195 numaralı siparişimle gelen yüzük elime ulaştığında kararmış ve kırık durumdaydı. Ürünün bu şekilde kontrol edilmeden gönderilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de tüketici olarak zor durumda bırakıldım. Sipariş ocak ayında teslim edildi ancak o dönemde şehi...
22 Eylül tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4156701776 numaralı siparişimle Reebok Adley VII model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda beyaz lastik kısımlarının sararmış olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Boyner, ürünü değiştirip tekrar gönderdi; ancak ikinci gönderilen...
3 Ekim tarihinde Boyner’den 4156888139 numaralı siparişim kapsamında u. S. Polo marka bir pantolonu, hiç açmadan ve tüm etiketleriyle birlikte Aras Kargo Gaziemir Şubesi üzerinden iade ettim. İade işleminin tam tarihini hatırlamıyorum ancak süreç oldukça uzun sürdüğü için kesin tarihi not edemedim. ...
Boyner online mağazasından kredi kartı ile Adidas Ultraboost 42 numara ayakkabı satın aldım. Daha önce North Face ayakkabı ile yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Boyner bana memnuniyet amaçlı 1500 hatta 2200 TL tutarında kuponlar tanımlamıştı. Ancak Adidas Ultraboost ayakkabı ayağıma uymadığı için ...
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim; ancak kargo elime geçtiğinde paketin içinden ürün çıkmadı ve sadece boş bir kargo poşeti ile karşılaştım. Teslimatı 9 Mart tarihinde aldım ve sipariş numaram 4195340398’dir. Bu durumun ardından elimdeki boş kargo poşetiyle...
Yorumlar