to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ve Discovery Expedition Kalitesizliği
Boyner mağazasından almış olduğum Discovery expedition marka botun bir iki gün kullanım sonrası her iki tekininde dikiş yerinde sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya iade etmek için götürdüm ve inceleme için aldılar 3 hafta bekledim sonucunda dikip geri gönderilmiş. Ben iade etmek istediğimi söyledim fakat markanın bu şekilde uygulama yaptığını söylediler. Hiçbir şekilde aranıp iade mi onarım mı olacağı hakkında bilgilendirilmedim. Zaten dikilmesini istesem 3 hafta bekleyeceğime kendim diktirebilirdim. Botun başka yerindede sökülmeler olmayacağı meçhul. O yüzden bu ürünü kullanmak istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner genel merkezden aradılar ve ürünü iade olarak tekrar gönderilmesini söylediler. 30 iş günüde bunun için bekleyeceğiz sanırım. Kasım'da aldığım ürün için Şubat'a kadar bir sonuç elde edebiliriz umarım.
